관련 통계자료 다운로드 [e리서치]슬롯 무료 사이트 쇼핑몰 관련 조사
네티즌 10명 가운데 9명은 슬롯 무료 사이트 쇼핑몰을 이용해 본 경험이 있는 것으로 나타났다. 그러나 이용 경험자의 절반가량인 48.7%가 슬롯 무료 사이트 쇼핑몰을 이용하면서 불만족스러웠거나 피해를 본 경험이 있다고 답했다.
온라인 리서치 전문업체인 엠브레인(대표 최인수 http://www.embrain.com)이 지난 14일부터 16일까지 사흘간 전국 10대 이상 남녀 2000명을 대상으로 실시한 ‘슬롯 무료 사이트쇼핑몰 관련 조사’에서 전체 응답자 가운데 97.1%가 슬롯 무료 사이트 쇼핑몰을 이용한 경험이 있는 것으로 드러났다.
특히 20대 응답자의 99.0%, 30대 응답자의 99.4%가 슬롯 무료 사이트 쇼핑몰을 이용한 것으로 나타나 매우 높은 이용률을 보였다. 직업별로는 사무·전문직 종사자의 98.5%가 슬롯 무료 사이트 쇼핑몰을 이용해 본 적이 있다고 답해 가장 많았다.
슬롯 무료 사이트 쇼핑몰에서 이뤄지는 거래 안전성을 묻는 질문에는 ‘매우 또는 다소 불안하다’는 의견이 29.4%, ‘매우 또는 다소 신뢰한다’는 의견이 38.4%로 나타나, 슬롯 무료 사이트 쇼핑몰 거래 안전성을 긍정적으로 평가하는 의견이 비교적 많은 것으로 드러났다. 젊은 연령일수록 슬롯 무료 사이트 쇼핑몰의 거래 안전성에 대한 긍정적인 평가가 높았다.
한편 슬롯 무료 사이트 쇼핑몰 이용 경험자의 48.7%가 ‘불만족스러웠거나 피해를 본 경험이 있다’고 응답해 눈길을 끌었다. 이중 20대 응답자의 불만 또는 피해 경험이 57.4%로 가장 높았다. 학생의 슬롯 무료 사이트 쇼핑몰 이용 시 불만 또는 피해 경험도 55.6%로 가장 많았다.
이러한 불만 또는 피해 유형으로는 ‘배송지연’이 36.1%로 가장 높았으며 그 다음으로 ‘과장 광고(20.1%)’ ‘주문과 다른 상품 수령(18.4%)’ ‘물품 파손 및 훼손(14.8%)’이 뒤를 이었다.
낮은 연령층은 ‘배송지연’, 높은 연령층은 ‘과장 광고’에 대한 의견이 상대적으로 높아 연령에 따른 슬롯 무료 사이트 쇼핑몰 이용 불만 또는 피해 유형에 다소 차이를 보였다.
슬롯 무료 사이트 쇼핑몰을 선택할 때 가장 고려하는 사항으로는 ‘쇼핑몰 인지도’가 64%로 가장 높았다.
슬롯 무료 사이트에 정보 입력 시 가장 불안한 사항으로는 ‘신용카드·은행계좌 정보’라는 응답이 56.8%를 차지했고, ‘주민등록번호’가 31.7%, ‘주소·가족사항 등의 개인정보’가 10.5%로 나타났다.
유수련기자@전자신문, penagamy@