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관련 통계자료 다운로드 유료하이 로우 토토 사이트 관련 시청자 불만 현황

　우리나라 TV 시청자 열에 넷 이상(43%)이 케이블TV, 위성하이 로우 토토 사이트 등 유료하이 로우 토토 사이트의 요금·위약금 문제에 불만을 가진 것으로 집계됐다.

　하이 로우 토토 사이트통신위원회는 올초부터 지난 3분기까지 국민신문고·전화·인터넷·우편 등을 통해 시청자 불만 2960건이 접수된 가운데 유료하이 로우 토토 사이트의 요금·위약금 문제가 1266건으로 43%를 차지했다고 4일 밝혔다.

　이 가운데 케이블TV 하이 로우 토토 사이트사업자들이 아파트 등 공동주택 단체(시청)계약을 개별 계약으로 전환하도록 유도하면서 요금을 인상한 것을 두고 제기된 불만이 647건으로 21.8%를 차지했다. 뒤를 이어 위성하이 로우 토토 사이트 등을 계약해지할 때 발생한 위약금 관련 불만이 619건으로 20.9%에 달했다.

　또 유료하이 로우 토토 사이트 사업자들이 영화·스포츠 등 인기 채널을 고가 꾸러미 상품에 편성하거나 채널 번호를 변경한 데 따른 불만이 259건으로 8.8%를 기록했다.

　매체별로는 △위성하이 로우 토토 사이트 1230건(42%) △종합유선하이 로우 토토 사이트 1175건(40%) △지상파하이 로우 토토 사이트 263건(9%) 순으로 불만을 야기한 것으로 나타났다.

　주종옥 방통위 시청자권익증진과장은 “지상파 TV 하이 로우 토토 사이트의 디지털 전환 정책에 편승해 디지털 케이블TV 상품에 가입하지 않으면 TV 시청이 아예 불가능한 것처럼 허위·과장 영업을 한 행위도 41건에 달했다”면서 “관련 사업자에게 유의통보하되 하이 로우 토토 사이트평가에 반영해 재허가에 불이익을 줄 방침”이라고 전했다.

이은용기자 eylee@etnews.co.kr