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지난 1월 모건스탠리는 `모바일 인터넷 보고서`에서 인터넷 생태계가 향후 5년 안에 모바일 생태계로 재편될 것이며 그 시작점은 올해가 될 것이라 발표했다. 과거 인터넷 확산을 기점으로 시장 주도권이 완전히 바뀌었던 것처럼 스마트폰을 필두로 업계 전반에 엄청난 지각 변동이 일어나고 있다. 이 과정에서 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크가 융합되는 트라이버전스가 빠르게 진행되고 있으며 통신시장은 단말기 시장에서 슬롯 꽁 머니 시장까지의 수직 계열화가 신속히 이뤄지고 있다.

애플의 아이폰 OS, 구글의 안드로이드, 모바일 검색 등은 이용의 단순함과 편리성으로 휴대폰 시장의 판도를 뒤바꾸고 있으며 우리나라도 도입 1년이 안 돼 가입자 500만명 시대를 예고하고 있다. 가장 눈에 띄는 것이 `개인화 웹`의 구성이다. 유튜브나 트위터 등은 주소록, 문자메시지, 쪽지, 메일, 소셜네트워크슬롯 꽁 머니(SNS) 등을 유기적으로 연결하는 공간으로, 기업 CEO, 정치인, 동호인 모임 등의 정보교환 통로로 자리잡았다.

한편 무선인터넷 수요 증가는 모바일기기를 이용한 온라인 구매를 큰 폭으로 늘려 전자상거래 활성화 및 획기적인 금융 슬롯 꽁 머니 변화를 예고한다. 스마트폰 애호층을 중심으로 모바일 금융의 이용률이 가파르게 증가하고 있으며 신용카드 시장에도 큰 파장을 불러와 통신과 금융이 융합된 새로운 `컨버전스 신용카드`도 등장했다. 수십장의 플라스틱 카드가 제공하는 슬롯 꽁 머니를 휴대폰에 내장된 칩에 담아 편리성을 높일 경우 그 파장은 매우 클 것이다. 이러한 모바일 신용카드가 활성화될 경우 현재의 신용카드 업계의 판도도 완전히 달라질 것이다. 또 `모바일 광고` 시장에도 많은 투자가 이뤄지고 있으며 이동 중 음성을 통해 검색하는 `음성검색광고` 비즈니스 모델도 등장해 향후 성장이 기대된다.

정부도 슬롯 꽁 머니 기기로 이뤄지는 `스마트 워크` 근로방식을 제안하고 있다. 2015년까지 전체 노동인구의 30%까지 확대할 예정이라고 하니 자기의 집이나 집 주변 스마트 워크센터에서 일할 날도 머지않았다. 이 경우 사무실이 필요 없으니 사무공간을 절약할 수 있고 여성의 출산기피 현상도 완화돼 저출산 문제도 해결하고 고령자, 장애인 등 소외계층의 취업도 유리해져 삶의 질은 물론이고 일의 성과도 높일 수 있을 것이다.

성장 잠재력이 높은 스마트폰이 고비용 저효율을 극복하는 문명의 이기로 거듭나려면 해결할 점도 많다. 우선 글로벌화에 적합한 규제 완화와 무선콘텐츠 유통이 가능하도록 개방적 무선망 환경 조성이 필요하다. 특히 통신사업자와 콘텐츠사업자 간 마찰을 빚고 있는 비차별·상호접속·접근성의 `망 중립성` 문제에 대한 해결책 마련이 시급하다. 무선 슬롯 꽁 머니망의 일부 개방이 이뤄졌으나 이통사 `내부 포털`과 `망 개방 포털` 간 정책적 차별은 여전히 존재해 활성화에 제한적이기 때문이다. 또 무선슬롯 꽁 머니 활성화를 위한 데이터 요금을 낮춰야 한다.

스마트폰 중심의 무선 인터넷 정액제 확대와 피처폰에 대한 데이터 요금 인하도 지속적으로 추진돼야 한다. 더욱이 슬롯 꽁 머니 보안 및 개인정보보호 이슈에 대한 철저한 대응이 필요하다. 아직 슬롯 꽁 머니 시장의 경우 보안이나 개인정보보호 등 역기능에 대한 우려가 높다.

과거 정보보호에 대한 뒤늦은 대응으로 많은 시행착오를 겪은 만큼 미리부터 철저한 대비가 필요하다. 유해하고 부실한 콘텐츠의 유통차단, 보안 등 이용자 보호문제에 적극적으로 대처해 무선 슬롯 꽁 머니 이용의 안전 · 신뢰성 제고에 차질이 없어야 한다.

최명선 한국과학기술원(KAIST) 교수 sun21@kaist.ac.kr