[ET서베이]슬롯사이트 볼트 추천와 외제차, 구입 후 만족도 보니…

슬롯사이트 볼트 추천는 영업사원, 수입차는 매장 만족도 높음

슬롯사이트 볼트 추천와 수입차는 구입·판매 과정에 차이가 있다. 수입차는 영업점 시설과 환경에, 슬롯사이트 볼트 추천는 소비자와 영업사원 간의 관계에 강점이 있다. `시승`은 수입차 매장을 방문하는 가장 큰 이유 중의 하나고, `시승 경험`은 최종 구입 의사결정에 가장 큰 영향을 줄 뿐 아니라, 구입 후 평가 역시 크게 좌우했다.

자동차전문 리서치회사 마케팅인사이트가 1년 동안 새 차를 구입한 8,559명을 대상으로 소비자들의 구입 행동을 살펴본 결과 영업점에 대한 만족률이 수입차 슬롯사이트 볼트 추천가 70%, 국산차 슬롯사이트 볼트 추천 61%로 수입차 슬롯사이트 볼트 추천가 높았다. 대부분의 수입차 매장이 규모와 시설 측면에서 국산차 매장보다 좋기 때문이며, 매장을 통한 시승 및 다양한 부가서비스를 받을 수 있기 때문인 것으로 보인다. 영업사원 만족률에 있어서는 수입차 63%, 국산차 67%로 국산차 슬롯사이트 볼트 추천가 약간 높았다. 이는 슬롯사이트 볼트 추천와 영업사원 간의 관계가 기본적으로 다르기 때문인 것으로 보인다. 새 차 구입 과정에서 영업사원에 대한 추천의향과 영업서비스에 대한 만족도는 실제로 기존 연고가 있었던 경우 가장 높았고 그렇지 않은 경우 가장 낮았다.

슬롯사이트 볼트 추천와 수입차 소유자는 자동차를 바라보는 시각에서도 차이가 있었다. 슬롯사이트 볼트 추천 소유자는 `편안히 탈 것`, 수입차 소유자는 `신나게 달릴 것`을 원한다. 만족사항 톱10 중에 슬롯사이트 볼트 추천 소유자에서만 있는 사항은 다양한 기기 연동 지원 여부, 유용한 수납공간, 계기판 디자인 등 차량 내의 `편리·편안함`과 관련된 것이었다. 반면 수입차 소유자에만 있는 만족사항들은 주행, 추월, 제동 등 3가지 성능에 집중됐다.

표. 국산차와 수입차 슬롯사이트 볼트 추천 만족도 비교

자료: 마케팅인사이트



김일환기자 ihkim@etnews.com