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‘투입된 인력 수를 세는 것만으로 유지보수를 포함한 IT아웃소싱(ITO) 사업의 바카라 꽁 머니를 정확히 측정할 수 있을까?’
소프트웨어(SW)업계가 줄곧 고민해 온 화두다. SW사업은 타 분야와 달리 서비스 제공자의 능력과 연구개발 여하에 따라 구현되는 서비스는 큰 차이를 보인다. 다분히 창의적이며 이 때문에 창조경제의 핵심산업으로 SW가 지목되기도 한다. 하지만 현재 SW사업에서 바카라 꽁 머니를 산정하는 방식은 이 같은 특성을 반영하지 못한다.
이에 따라 한국SW산업협회와 IT서비스학회, IT서비스업체를 비롯한 SW업계가 협력해 새로운 가치기반의 SW바카라 꽁 머니체계 표준안을 제시했다. 이른바 ‘애플리케이션 운영부문 바카라 꽁 머니체계 표준(안)’이다. 현행 SW사업바카라 꽁 머니에는 SW신규개발 사업바카라 꽁 머니, SW유지보수 사업바카라 꽁 머니가 포함됐다. 하지만 ITO에 대한 사업바카라 꽁 머니 방식은 아직 이렇다하게 정해진 바가 없다. 제시된 표준안은 ITO 분야를 다루지만 향후 타 서비스 분야에 대한 바카라 꽁 머니체계 개발에도 시금석 역할을 할 것으로 전망된다.
지금까지 SW사업을 진행할 때 사업 바카라 꽁 머니를 정한다. 통상 ‘SW사업 바카라 꽁 머니산정 가이드’에서 제시된 바카라 꽁 머니체계를 사용한다. 이 가이드는 국가기관 등에서 SW의 기획·구현·운영 등에 대한 사업을 추진할 때 적정 바카라 꽁 머니를 산정키 위한 기준을 제공하기 위해 만들어졌다. 총 14개의 바카라 꽁 머니체계 가운데 절반인 7개가 투입공수 방식을 채택하고 있다. 투입공수 방식은 민간 업계의 상황이나 의견을 반영하지 못한다는 지적이 잇따른다.
협회와 업계는 지난 3월부터 IT서비스 바카라 꽁 머니 체계에 대한 새로운 모델을 개발하고 표준화하기 위한 작업을 진행해 왔다. 이 가운데 애플리케이션 시스템 ITO서비스 분야를 우선 선보였다. 협회 사업바카라 꽁 머니현실화위원회 산하에 업계 임원급으로 표준화 소위원회를 구성하고 그 밑에 실무책임자들로 실무위원회를 구성, 업계 내 의사결정 체제를 구축했다. 또 IT서비스학회를 중심으로 워킹그룹을 조직해 새로운 바카라 꽁 머니 모델을 연구·개발했다. 실무위원회와 소위원회의 토론을 거쳐 업계 내 의견수렴도 마쳤다.
가치기반 사업바카라 꽁 머니기준이 시장에 정착되면 상당한 긍정적 효과가 기대된다. 우선 관행처럼 널리 퍼진 투입공수 위주의 바카라 꽁 머니산정 방식을 불식해 고객사에게는 질 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있다. 제공사 입장에서는 변화하는 SW사업 시장의 변화에 대응하기 위한 적정한 경영효율화와 연구개발을 적극 진행하도록 한다. 또 가치기반 바카라 꽁 머니산정방식은 고객사 위주다. 제공사가 제공하는 IT서비스 가치에 기반해 투명하고 공정한 적정 서비스 바카라 꽁 머니를 산정하는 게 가능하다.
바카라 꽁 머니산정 방식이 보다 투명해져서 굳이 투입공수에 연연하지 않아도 해당 IT서비스의 가치만을 토대로 알기 쉽게 바카라 꽁 머니를 산정, 고객사에 유리하다.
특히 공정한 바카라 꽁 머니산정이 가능하다. 가치기반 사업바카라 꽁 머니기준은 고객사가 체험할 수 있고 인정하는 가치에 의해 바카라 꽁 머니산정이 이뤄져 바카라 꽁 머니산정 프로세스가 투명하고 객관적이다.
새로운 바카라 꽁 머니 체계는 아직 마무리해야 할 작업이 남아 있다. 각종 계수, 가중치, 역량지표별 역량계수 값을 위한 수준의 범위 등의 튜닝이 필요하다.
한소협 측은 “내년 2월 표준안을 공표한 뒤 새로운 바카라 꽁 머니 체계가 시장에 정착할 수 있도록 노력할 것”이라며 “동시에 다른 ITO서비스 부분에 대한 바카라 꽁 머니 체계 개발도 진행할 계획”이라고 말했다.
윤대원기자 yun1972@etnews.com