슬롯 꽁 머니이 빨라졌다. 당일슬롯 꽁 머니을 넘어 새벽슬롯 꽁 머니은 기본이고 이제는 시나 분 단위 총알슬롯 꽁 머니까지 등장했다. 자신이 주문한 상품을 최대한 빨리 받고 싶어하는 소비자의 요구와 이들을 잡기 위해 끝없는 물류혁신을 꾀한 기업들의 고뇌가 맞물린 결과다. 슬롯 꽁 머니 경쟁력이 구매 핵심 기준으로 떠오르면서 차별화된 슬롯 꽁 머니 서비스를 제공하기 위한 업계의 고심도 깊어졌다.
25일 업계에 따르면 올해 상반기 국내 택배 물량은 전년대비 8.9% 증가한 13억3550만개를 기록했다. 택배 물동량은 2012년 14억598만개에서 지난해 25억4278만개로 80.9% 늘었다.
이는 이커머스 시장의 폭발적인 성장세와 궤를 같이 한다. 온라인 쇼핑이 일상화되면서 슬롯 꽁 머니 속도 경쟁에도 불이 붙었다.
속도전을 본격화한 것은 쿠팡이다. 쿠팡은 2014년부터 대규모 플필먼트센터를 조성하고 업계 첫 익일슬롯 꽁 머니인 '로켓슬롯 꽁 머니' 서비스를 선보였다. 이듬해 스타트업 마켓컬리가 '샛별슬롯 꽁 머니'으로 새벽슬롯 꽁 머니 포문을 열면서 슬롯 꽁 머니시계가 한번 더 빨라졌다.
새벽슬롯 꽁 머니은 단순히 익일슬롯 꽁 머니을 넘어 잠들기 전 주문하면 아침에 일어나 상품을 받을 수 있는 슬롯 꽁 머니 시스템이다. 맞벌이 부부와 1인 가구를 중심으로 소비자 일상 속에 빠르게 자리잡았다.
국내 새벽슬롯 꽁 머니 시장 규모는 2015년 100억원에서 지난해 4000억원으로 최근 3년 새 40배 급성장했다. 올해도 전년대비 두 배 늘어난 8000억원에 육박할 것으로 예상된다. 대형마트부터 백화점·홈쇼핑까지 대기업들도 새벽슬롯 꽁 머니 경쟁에 속속 가세해 판을 키웠다. 올해 6월 새벽슬롯 꽁 머니을 시작한 이마트도 슬롯 꽁 머니 권역을 확대하고 가능 상품수를 늘리는 등 영역을 넓혀가고 있다.
새벽슬롯 꽁 머니, 당일슬롯 꽁 머니 같은 빠른 슬롯 꽁 머니 서비스가 가능한 것은 기업들이 수요를 예측해 제품을 미리 확보하고 주문 즉시 슬롯 꽁 머니이 가능한 시스템을 갖췄기 때문이다. 기존 택배 슬롯 꽁 머니체계에서 슬롯 꽁 머니지역 터미널까지 물품이 수송되는 단계를 생략하고 배달될 지역의 터미널, 물류센터에서 물품 슬롯 꽁 머니을 시작하는 구조다.
다만 다수의 사업자가 시장에 뛰어들면서 새벽슬롯 꽁 머니 경쟁력도 희석됐다. 결국 업체들은 차별화를 꾀하기 위해 슬롯 꽁 머니시간을 더 줄여나가고 있다. 이제는 단시간·근거리 슬롯 꽁 머니으로 요약되는 즉시슬롯 꽁 머니 시장이 새로운 전장으로 떠올랐다.
30분 슬롯 꽁 머니이 대표적이다. 이마트는 자체 간편식 브랜드 피코크를 고객들에게 더 빠르게 제공하기 위해 물류 스타트업 '나우픽'과 손잡았다. 나우픽의 도심물류센터에 상품을 보관했다가 고객 주문부터 문앞 슬롯 꽁 머니까지 30분 내에 완료하는 시스템이다. 배달의민족도 지난해 12월 식품·생필품을 판매하는 배민마켓 서비스를 론칭하고 평균 30분내 도착을 내세웠다.
티몬은 1시간 슬롯 꽁 머니실험을 꾀했다. 최근 도입한 티몬팩토리 익스프레스는 위례와 광교에 각각 위치한 오프라인 매장인 티몬팩토리에서 1시간 이내로 직접 물건을 배달받을 수 있는 서비스다. 올리브영도 온라인몰에서 주문한 제품을 3시간 내에 가까운 올리브영 매장에서 받을 수 있는 '오늘드림' 서비스를 선보였다. 양사 모두 메쉬코리아 부릉과 협업한 모델이다.
롯데마트는 새벽슬롯 꽁 머니 대신 야간슬롯 꽁 머니을 차별화 요소로 꾀했다. 오후 8시까지 주문하면 당일 자정까지 받을 수 있는 서비스다. 롯데슈퍼는 자동화 물류시스템을 도입한 '롯데 오토프레시'를 통해 3시간 내 슬롯 꽁 머니을 강점으로 내세웠다.
갈수록 빨라지는 슬롯 꽁 머니 속도는 결국 라스트마일(Last mile) 경쟁에서 우위를 점하기 위함이다. 라스트마일이란 유통업에서 마지막 슬롯 꽁 머니창고로부터 고객에게 전달되는 최종 슬롯 꽁 머니 단계를 의미한다. 고객과의 최접점이라는 점에서 빠른 슬롯 꽁 머니은 라스트마일 딜리버리의 기본이다.
소비자들의 높아진 슬롯 꽁 머니 기대치를 충족시키기 위해선 라스트마일 혁신이 필수적이다. 쿠팡이 비싼 비용 부담을 감수하고 직슬롯 꽁 머니을 고수하는 이유도 쿠팡의 경쟁력이 라스트마일에 있기 때문이다.
채희근 KB금융지주 경영연구소 연구위원은 “온라인쇼핑이 성장하고 플랫폼간 경쟁이 치열해지면서, 업체들 입장에서는 물류 프로세스의 시간 절감이 큰 과제가 되고 있다”면서 “소비자들의 다양한 요구와 물류기술이 결합해 라스트마일 혁신 경쟁으로 진화하고 있다”고 말했다.
박준호기자 junho@etnews.com