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금융권에서 디지털 전환이 대세를 이루면서 대면 영업 조직이 자취를 감추고 있다. 특히 금융사 대면 영업 핵심이던 슬롯 꽁 머니 모집인과 보험 설계사가 대폭 감소하면서 이런 추세가 확산하고 있다.

28일 업계에 따르면 전업 7개 슬롯 꽁 머니사의 지난달 말 기준 슬롯 꽁 머니 모집인은 8139명으로 집계됐다. 최근 5개년 기준 2만2872명으로 집계됐던 2016년 말과 비교하면 1만4733명(64.4%) 급감했다.

슬롯 꽁 머니 모집인은 특정 회사와 계약을 하고, 신용슬롯 꽁 머니 회원 가입을 유치하는 영업활동을 한다. 슬롯 꽁 머니 모집인은 슬롯 꽁 머니 발급 건수에 따라 슬롯 꽁 머니사로부터 수당을 받는다. 슬롯 꽁 머니사별 차이는 있지만 신용슬롯 꽁 머니 한 장당 모집인에게 떨어지는 수당은 10만~15만원 수준으로 알려졌다.

슬롯 꽁 머니사들은 최근까지 이어지는 가맹점 수수료 인하 여파로 수익성이 악화하면서 온라인이나 모바일 등 비대면을 통한 슬롯 꽁 머니 발급을 강화하고 있다. 슬롯 꽁 머니 모집인을 통해 슬롯 꽁 머니를 발급할 경우 슬롯 꽁 머니 발급 수당, 점포 관리 비용 등 40만원 수준 비용이 발생한다. 하지만 비대면으로 발급할 경우 절반 수준까지 비용을 아낄 수 있다. 이에 슬롯 꽁 머니사들은 최근 비대면 채널에 높은 마케팅 비용을 들이면서 소비자를 유인하고 있다.

비대면 확대로 설 곳을 잃은 슬롯 꽁 머니 모집인은 매년 줄어들고 있다. 2015년 말 2만289명이던 슬롯 꽁 머니 모집인은 △2016년 말 2만2872명 △2017년 말 1만6658명 △2018년 말 1만2607명 △2019년 말 1만1382명 △2020년 말 9217명 △2021년 말 8145명 등으로 집계됐다.

최근 디지털 전환 바람이 거센 슬롯 꽁 머니업계도 다르지 않다. 장기슬롯 꽁 머니 등 복잡한 상품 특성상 여전히 설계사 의존도가 높지만 최근 이마저 급감추세다.

생명슬롯 꽁 머니협회에 따르면 지난해 11월 말 기준 생명슬롯 꽁 머니사 설계사는 총 8만6586명으로 집계됐다. 이는 전년 동월(11만2397명) 대비 2만5811명(22.96%) 줄어든 규모다. 손해슬롯 꽁 머니도 다르지 않다. 손해슬롯 꽁 머니협회에 따르면 지난해 3분기 기준 손해슬롯 꽁 머니사 설계사는 총 16만4995명으로 전년 동기(18만777명)보다 1만5782명(8.73%) 감소했다.

슬롯 꽁 머니 설계사가 줄어든 데는 사이버마케팅(CM)채널 성장세와 무관하지 않다. 슬롯 꽁 머니의 경우 대표적인 대면 영업이 강한 산업이지만, 생·손보사 모두가 최근 비대면 CM채널 끌어올리기에 분주하다. 실제 지난해 11월 말 기준 생보사 전체 영업에서 CM채널 비중은 0.5%로 2018년 0.25%보다 2배 늘었고, 손해슬롯 꽁 머니 CM채널 비중이 2018년 말 3.58%에서 지난해 3분기 6.11%로 2.53%포인트(P) 늘었다.

자료:전업 7개 슬롯 꽁 머니사 취합