관련 통계자료 다운로드 글로벌 꽁 머니 카지노 3 만CC 시장 규모
카카오엔터프라이즈가 클라우드 기반 구독형 인공지능 콘택트센터(꽁 머니 카지노 3 만CC) 서비스 시장에 진출한다. 카카오엔터프라이즈 관계자는 “이르면 10월, 늦으면 연말까지 클라우드 기반 서비스형 콘택트센터(CCaaS) 서비스를 출시한다”고 밝혔다. 앞서 KT가 유사 서비스인 구독형 꽁 머니 카지노 3 만CC '에이센'을 4분기 출시한다고 예고한 만큼 국내 최초 CCaaS 솔루션 타이틀 경쟁이 불가피하게 됐다.
카카오엔터프라이즈 CCaaS는 중소기업·스타트업·소규모 매장도 적은 비용으로 꽁 머니 카지노 3 만CC를 사용할 수 있는 서비스다. CCaaS는 기존 온프레미스 방식처럼 서버와 장비를 구축할 필요 없이 구독형으로 카카오클라우드를 통해 이용할 수 있다. 원하는 기간 동안 필요한 만큼 사용하는 종량제 서비스로, 비용이 부담스러운 기업에 적합하다. 카카오엔터프라이즈는 “꽁 머니 카지노 3 만CC 관련 고객 세미나를 개최했다”면서 “꽁 머니 카지노 3 만CC와 CCaaS 시장 수요와 기대 때문인지 참석률이 약 120%를 넘고 기술 관련 질문과 꽁 머니 카지노 3 만 기술 관심, 호응도가 상당히 높았다”고 설명했다.
CCaaS는 꽁 머니 카지노 3 만와 클라우드 역량이 있어야 제공할 수 있는 서비스다. 카카오엔터프라이즈는 카카오의 꽁 머니 카지노 3 만 인력이 합류한 만큼 꽁 머니 카지노 3 만 기술로 승부수를 던진다는 계획이다. 특히 자연어와 음성 처리에 탁월한 기술을 갖고 있다고 자부했다. 카카오엔터프라이즈 관계자는 “카카오가 10년간 축적한 꽁 머니 카지노 3 만와 챗봇 서비스로 꽁 머니 카지노 3 만CC 기술이 뛰어나다”면서 “CCaaS는 연내 출시해 주력하려고 한다”고 말했다.
카카오엔터프라이즈는 상반기 꽁 머니 카지노 3 만 분야 톱티어 글로벌 학회에서 △자연어 처리 △음성 처리 등 논문 17건을 등재했다. 음성 처리 분야 세계 최대 규모 학술대회인 인터스피치에서 총 4편의 연구 성과도 포함됐다. 기존 꽁 머니 카지노 3 만CC '카카오 i 커넥트 센터'(Kakao i Connect Center)에 데이터와 기술력, 인식률을 고도화시킬 계획이다.
앞서 CCaaS 시장에는 KT가 에이센 서비스를 4분기 출시한다고 밝혔다. 중소 규모 기업 시장까지 구독형 꽁 머니 카지노 3 만CC를 확산시키겠다는 포부다. 카카오엔터프라이즈가 가세함에 따라 시장 경쟁이 치열할 것으로 전망된다. 국내 콘택트센터 시장 규모는 연간 약 9조원으로 추정된다. 사물인터넷(IoT), 소셜미디어, 영상기술 고도화 등도 꽁 머니 카지노 3 만CC 시장 성장을 견인하는 요인이다.
마켓앤마켓에 따르면 글로벌 꽁 머니 카지노 3 만CC 시장 규모는 올해 16억달러(약 2조1500억원)에서 2027년 41억달러(5조5200억원) 규모로 성장할 전망이다.
송혜영기자 hybrid@etnews.com
