NH농협은행(행장 이석용)은 은행권 최초로 보이스피싱 피해예방을 위한 '대포통장 의심계좌 모니터링'을 24시간 실시한다고 11일 밝혔다.
신속한 사전 대응으로 보이스피싱 피해 최소화를 위해 연중무휴 24시간 의심계좌 모니터링 전담 인력을 배치한다. 전담 인력은 의심계좌 적발 시 △지급정지 △피해자에게 신속한 전화 알림 △보이스피싱 예방 안내 등의 역할을 수행하게 된다.
또한 5월 가정의 달을 맞이하여 가족사칭 등의 바카라 꽁 머니사기가 기승을 부릴 것으로 예상됨에 따라 940만명 고객을 대상으로 피해방지 알림 문자를 전송할 계획이다.
장종환 바카라 꽁 머니 부문장은 “24시간 확대 운영은 고객 신뢰가 바탕이 되는 금융기관의 바카라 꽁 머니 역할을 적극 수행하는 것”이라며 “NH농협은행은 앞으로도 금융소비자의 자산을 소중히 생각하고 지키는 은행이 되겠다”고 말했다.
이형두기자 dudu@etnews.com
