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현대증권 가상 바카라(CRM)추진 내용
카테고리 : 정보통신 지면 : 20면 개제일자 : 2011.03.28 관련기사 :[케이스스터디] 현대증권 가상 바카라(CRM) 고도화
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[케이스스터디] 현대증권 가상 바카라(CRM) 고도화
현대증권이 10년 만에 가상 바카라(CRM) 시스템을 다시 구축했다. 자본시장법 시행 이후 상품의 종류와 채널이 급격하게 다양해지고, 고객의 요구도 다양해짐에 따라 기존 시스템으로 대응하는 데 한계가 있었기 때문이다.
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현대증권은 1990년대 말 전사데이터웨어하우스(EDW)를 도입하면서 업계에서 처음으로 분석가상 바카라 시스템을 구축했다. 하지만 불과 2~3년 만에 무용지물이 되고 말았다. 당시 분석 가상 바카라의 필요성에 대해 사내에서 공감대 형성이 제대로 이뤄지지 않았고 무엇보다 .... - 최신자료
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