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무료 슬롯 사이트 '기업용SNS'를 통한 고객불만 실시간 대응 과정
카테고리 : 정보통신 지면 : 20면 개제일자 : 2012.08.27 관련기사 :[CIO BIZ+/Case Study] 무료 슬롯 사이트 기업용 SNS 구축 사례
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[CIO BIZ+/Case Study] 무료 슬롯 사이트 기업용 SNS 구축 사례
무료 슬롯 사이트은 지난해 9월 기업용 소셜네트워크서비스(SNS) 솔루션을 도입했다. 전국에 산재해 있는 무료 슬롯 사이트 제품들의 판매현장에서 일어나는 실시간 이슈들을 취합, 본사 차원에서 빠르게 대응책을 전달해 줄 수 있는 툴이 필요했다. 즉, 직원들간 빠른 의사소통을 위한 툴이 절실했다. 기존에 구축된 그룹웨어 및 메신저 등의 커뮤니케이션 솔루션으론 실시간 대응에 한계가 있었기 때문이다.
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이에 무료 슬롯 사이트은 지난해 9월부터 3개월간에 걸쳐 DBK네트웍스의 기업용 SNS `토크온 V1.0`을 적용했다. DBK.... - 최신자료
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