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오픈AI의 대화형 인공지능(AI) 서비스 '챗GPT' 출시는 AI 대중화를 이끌어가는 데 게임체인저로 급부상했다. 많은 빅테크 기업은 초연결지능사회를 앞당길 수 있는 새로운 파괴적 혁신의 첨병으로 자리잡았다.

기술혁신이론에서 이러한 신범용적 기술이 등장하는 혁신의 흐름을 이해하는 'S-곡선' 또는 기술수용곡선 관점에서 보면, AI 기술들은 초기부터 오랜 시간동안 연구개발단계에 정체돼 있다가 범용적 서비스로 자리잡으며 폭발적인 성장궤도를 그려나가고 있다.

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