관련 통계자료 다운로드 사업자별 피해구제 접수 내역
휴대폰 단말기와 관련된 마카오 카지노 슬롯 머신 피해가 꾸준히 증가하고 있다. 특히 휴대폰 단말기 관련 피해 접수건은 팬택&큐리텔의 ‘스카이’가 가장 많았다.
한국소비자원이 27일 최근 1년 9개월간(2008년1월1일∼2009년9월30일) 접수된 휴대폰 단말기 관련 피해구제 사건 414건을 분석한 결과, 팬택&큐리텔의 ‘스카이’가 121건(29.2%)으로 가장 많았다. 이어 LG마카오 카지노 슬롯 머신 ‘싸이언’ 119건(28.7%), 삼성마카오 카지노 슬롯 머신 ‘애니콜’ 51건(12.3%), 모토로라코리아 ‘모토로라’ 49건(11.8%), KT테크 ‘에버’ 20건(4.8%) 순으로 나타났다.
소비자 피해도 증가 추세다. 올해 1월부터 9월말까지 마카오 카지노 슬롯 머신에 접수된 휴대폰 관련 소비자 상담은 6656건, 피해구제는 231건으로 전년 같은 기간에 비해 각각 57.5%, 71.1% 증가했다.
피해 유형별로는 ‘품질 및 AS 미흡’이 234건(56.5%)으로 가장 많았고 ‘품질보증기간내 수리비 청구’가 87건(21.0%), ‘반품시 환급금 불만’ 38건(9.2%), ‘수리과정중 저장자료 손상’ 9건(2.2%) 등인 것으로 드러났다. 마카오 카지노 슬롯 머신원 측은 “사업자는 휴대폰 품질 관리를 강화하고 마카오 카지노 슬롯 머신 지향적으로 서비스 체계를 운영하는 것이 필요하다”며 “마카오 카지노 슬롯 머신는 분쟁 발생을 대비해 계약서에 구입 가격을 명시해 받고, 수리 의뢰 전 중요 자료를 별도 저장해 놓아야 한다”고 당부했다.
허정윤기자 jyhur@etnews.co.kr